FAQ

QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures.

Les délais de livraison varient ensuite entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre localisation.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.

Les frais de retour sont-ils gratuits ?

Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

Que faire si mon produit arrive abîmé ?

Contactez-nous rapidement avec des photos du produit concerné afin que nous trouvions une solution.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via la page Contact ou par email.

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.